(越辰家政软件新闻)
近期,电子商务网站信息泄露事件频频上演,京东、当当等主流电商均遭遇泄密事件,用户账户被盗、余额被窃。
据了解,一些电商为便于管理,用户的线上资金与用户账号没有绑定使用,相对容易被挪用划拨。
同时,用户缺乏防范意识也给不法分子以可乘之机。上海睿虹企业咨询顾问刘佳伟认为,一些网购族习惯在多个网站使用同一注册邮箱和密码,这增加了其电商账户余额及代金券被挪用的风险。
刘佳伟认为,泄露事件频发反映出电商技术尤其是网站安全保障不足。一方面,用户应加强密码保护意识;另一方面,电商需强化技术规范,及时监测漏洞,加强人员管理,防止信息泄露。
同时,电子商务的监管及赔偿责任也需尽快明确。数据显示,2011年针对我国网民的欺诈网站85.69%的服务器在境外托管,70%的域名在境外注册。可见,单靠电商自律还难以解决泄密问题。
上海理工大学管理学院副院长杨坚争认为,如今,传统市场上各种欺诈行为在网络市场上均有表现,针对网络购物的执法实践还需不断跟进。
信息和资金被盗后,普通用户取证费时费力,赔偿标准也难以确定,往往还要倒贴律师费,存在维权难的问题。要提高对网站运营商的震慑力,可以借鉴国外经验引入惩罚性赔偿,督促其重视用户信息保护。 |