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雇主：如何能让我们放心

“昆明保姆的缺口自去年起就保持在每年4万人左右，这说明雇主对保姆的需求是客观存在的。一些老年雇主的生活质量乃至精神需求，在某种情况下依赖于保姆。但是有依赖，却也有不信任，这就是雇主的矛盾。”毕诚说。

87岁高龄的王建国是农行的退休干部，老伴去世多年，子女都在外地。每天早上九点左右，吃完早餐看完电视的王建国就会拄着拐杖到院子里开始他每天必行的散步。

此时，在王建国家中，柳兰芬已买回了当天的菜，地板也拖了一遍，正忙着准备午饭。今年是柳兰芬在王建国家当保姆的第五个年头，刚来的时候王建国因为胯骨受伤，在床上躺了半年。王建国痊愈后，子女考虑到老人家身边需要有个照料，又见柳兰芬干活利索，就将其留了下来。

王建国对于柳兰芬的存在已经从当初的不太适应到现在的近乎依赖。“就两个孩子，又都很忙，一年也难得回来一次。”柳兰芬说，哪天要是她不在家，王建国就连个说话的人都没有，更别说遇到个头疼脑热的。

正因如此，柳兰芬极少回楚雄老家，连春节也不例外。“节上事情多，根本走不开。”碰到家里有事必须回去的时候，王建国也是千叮咛万嘱咐要早些回来。对于王建国来说，此时的柳兰芬已经不仅仅是一个保姆，而是他晚年生活的一种精神慰藉了。

半年之前，曾家翠就在考虑请保姆的问题。这位56岁的老太太很快就要迎来她的第一个孙儿，在为孩子准备了足够的衣裳和用品之后，曾家翠想到最近自己在一次体检中并不乐观的结果，请个保姆帮忙带孩子就被提上议程。

在咨询了周围邻居、参照了大量“案例”后，曾家翠最后决定放弃这个想法。“你们不知道，保姆大多靠不住。”曾家翠说，“有一家夫妻俩因为工作忙，请了个小保姆，结果晚上回家，发现孩子一直在哭。后来他们才知道，原来小保姆把给孩子准备的牛奶都偷偷喝了，孩子饿了一天，怎么可能不哭？”

对于这件未经证实的事情，曾家翠深信不疑，在她看来，保姆始终是个外人，家里多了个外人，总让人不放心，而且她根本不相信保姆会尽心尽力地为家庭办事，“真请保姆，我肯定整天盯着她，不然肯定会偷懒，说不定还会干些浑水摸鱼的事情。这钱不就白花了？”

蒋宝芬说，抱有这样心理的雇主并不少，“其实也不奇怪，昆明家政业从上世纪八十年代末九十年代初才兴起的，除了我们家政人员需要有个心理调适和适应的过程外，雇主也需要时间来学习接受这项新服务。而这中间的摩擦，就像成长的阵痛，是不可避免的。”