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（楚天金报 记者 丁玥）“武汉市民只需拨打一个电话，就能获得所有家庭方面的服务，比如搬家、维修、餐饮、甚至出行医疗等。”但这样好的服务突然暂停了。5月22日，湖北省首个家政服务平台——武汉家庭服务平台，在运营5个多月后，宣告暂停服务。该平台于今年1月1日正式启动，号称3年内投入千万元资金，打造专业的家庭服务管理团队，提升武汉市民生活品质，为何才经营不到半年，就偃旗息鼓了呢？
巨额补贴引来投资商
去年，国家出台了系列对家庭服务业的支持政策。其中包括国务院成立家庭服务业办公室；成立由人力资源和社会保障部牵头的八部委联席会议制度；推进家庭服务网络体系（家政服务网络中心）的建设，国家进行一定补贴；实施家政服务工程，由家政培训机构和大型企业开展家政服务培训，国家进行补贴。
湖北省积极响应国家号召，于去年决定在湖北武汉、宜昌、襄樊、鄂州四个地区，分别支持建设四个家庭服务平台，每个平台前期补贴200万元。
正是这项积极政策，让业界蠢蠢欲动。最后，有两家符合要求的机构参与了政府招标，武汉长恒集团和武汉威仕达软件工程有限公司。虽然武汉长恒集团最后未中标，但该公司作为一家发展了十年的房地产企业，对家庭服务业的发展有着良好的预期，决定就算没有政府补贴，也要抢占市场先机。于是，该公司抢先打造出武汉家庭服务平台，并一度成为湖北省规模最大的一站式家庭服务中心坐席平台。
武汉长恒集团宣称，将为1000家左右的家庭服务企业提供信息咨询服务，同时扶持100家左右的家庭服务企业成长壮大，家庭服务覆盖全市中心城区90%的社区，增加1万人就业，达到1亿元产值。
试水失败仍有后来者
但半年来，平台的运营并没有像当初的愿望那么美好。多种原因造成平台“只出不进”，赚到吆喝，赔了本钱。
该平台原主管运营的负责人透露，不到半年，平台的运营已投入约200万元，但只看到投入，没有盈利。“为了和家政企业建立合作关系，平台运营初期几乎没有收取家政企业的信息费，单靠平台自身支撑太困难了。”另一名平台负责人告诉记者，“现阶段，家政市场的盈利空间很小，即使盈利，利润也很微薄，当初有进军家政行业的想法，也是奔着政府补贴去的。”
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