编者按
家政,需要细节,需要女性视角。
作为省内首个开设家政专版的主流平面媒体,本报对于家政领域的持续关注和报道,为规范家政业发展、推动行业升级,起到了重要作用。
他山之石可以攻玉。汇集国内最新家政资讯的“家政一周”栏目,以其信息量大、观点新颖的鲜明特点,已成为具有较高社会认知度的活动品牌,获得业界好评。
为更加贴近市民,自本期起,该栏目正式更名为个人专栏“莹评家政”,由本刊家政界美女记者高莹担纲,善语辣评、旁征博引,为您从女性角度汇集、热评一周家政界大事、要事、新鲜事。
据《江城晚报》报道,江城现“全天候”保姆。“其实就是老伴儿,洗衣、做饭、收拾房间……什么都做,就像妻子似的。”“生活贫困,不求名分,只希望有地方住”是从业者的共性,雇主多为单身老年男性,生活寂寞,有心想再婚,又怕儿女反对,也害怕对方觊觎自己的财物。“全天候”保姆比普通保姆月薪高几百元。
做好细节,是服务业永恒的宗旨,家政更不例外。但需要警惕的是,有些别有用心的人挂羊头卖狗肉。父母成为孤独的空巢老人,子女难辞其咎。不要总拿工作忙做借口。否则,“全天候”保姆,可能未来就是为你制造麻烦的隐患。
大学生管家业务“胎死腹中”,六七十人报名无一人入职。今年4月,厦门市家政服务网络中心推出大学生管家业务,引起不小的轰动。而今,当初的六七十人培训时只剩下11人,实习上岗时又走了5个,最终无一人入职。不接受从基层做起、眼高手低,认为自我成长空间受压抑,成为这些大学生的“通病”。
房奴、车奴、孩奴、养老奴 当“80后”已被社会彻头彻尾地打为“奴隶”,他们却发现,自己仍是彻头彻尾地“需要被照顾”。当如今的“4050”人群年老体衰,10年后果真无保姆可聘的时候,“80后”们是不是会沦为“保姆奴”?
网友出售中午时光,称愿为上班族带来亲情。近日,名叫“童话小女人”的网友在大河论坛大发《出售我的亲情中午时光 给繁忙、单身的你》的帖子,称其是个爱生活、爱家人、爱孩子的家庭主妇,因白天老公和孩子在外,“一人在家做出的可口饭菜无人品尝,如果有不喜欢做饭,或者是没时间做饭的单身人士,不论男女,希望受到我亲情般的中午时光的照顾,我一定用我真诚的爱心去照顾你,包括做饭,陪你聊天,帮你收拾屋子 带给你久违的温情!(小女子卖艺不卖身,客官请自重)”。
空白就是商机。无论“童话小女人”出发点何在,但却是为很多苦于市场开拓无门的家政公司敲响了警钟:少一些偷奸耍滑的低层次死磕,多多深入生活,看看普通市民真正需要什么,并与时俱进地改进服务,才是不变的王道。
沈阳家政服务业将实行打分评级制。日前,沈阳家庭服务业协会制定规范,明确家政服务业等级设置,成立企业等级评定委员会,由专业工作者、政府有关部门等多方人士组成,对员工培训、客户家庭签订合同率、有无客户投诉、发生服务质量问题12小时内是否处理完毕等,均有详细的规定和给分标准。总分值为1000分,分为五个星级。
量化家政服务标准,从而更便于管理,是包括济南在内的各地家政主管部门,都在琢磨攻克的难题。希望沈阳此次“破冰”,不是一次炒作,并能为此规范制定规范,防止有法不依,令行禁不止。 (本文来源:舜网-济南时报 ) |