(越辰家政软件新闻www.yocin.com)
　　随着新年春节的来临，居民家庭保洁服务需求已进入旺季。可对部分曾经享受过家政保洁服务的业主来说，一提及家政保洁服务总会流露出些许苦涩。经记者走访调查，家政保洁服务除了家政公司在利益链条中成为最大的赢家外，业主和雇员各有苦衷。

　　如今在银川市场上家政公司提供的家庭保洁服务主要存在着收费偏高和技术服务能力低的问题。保洁服务收费一般以房屋建筑面积计价，从3元―5元/平方米不等。以一套100平方米的住房为例，打扫一下需要付费300元。可请来的家政保洁人员除了自带擦玻璃器和两块抹布外，其余的保洁设施和用品都要由业主来投入。家住兴庆区的叶女士介绍说，以前过年曾请过家政公司代为保洁，可几百元花出去了，最后还得自己进行二次打扫。她认为保洁人员具有的比较优势也就是体现在擦玻璃上，如果自己买个擦玻璃器的话就没必要再请家政保洁了。

　　家住金凤区长兴花园的吴先生计划赶在年前搬进新房，由于装修期间门窗上有个别地方喷上了油漆，为了擦掉油漆花500元请了家政保洁员处理。可结果是，保洁员在除油漆方面没有一点手段。吴先生问保洁员是否接受过培训，保洁员给予了否定回答。据这位保洁员介绍，绝大多数家政公司和保洁雇员都是一个简单的挂靠关系，保洁员哪家有活给哪家干，即使比较固定的家政公司也不会投入资金来对保洁人员进行技能培训。在银川市干了5年保洁工作的他，都是带块抹布和擦玻璃器凭经验干活。家政公司对于业主的承诺一般都是满意付费，可事实上业主多数情况下都是委曲求全。吴先生看着保洁员干了一整天活，但最关键的是门窗上的油漆没有处理干净。如果不付工钱，可能会惹来拖欠农民工工资的恶名，无奈之下他还是按约定支付了工费。

　　另据了解，如今家政公司一般都要向出勤的雇员收取30%-40%的抽头费，最终落到务工者手里的钱也并不多。业主花了大价钱从家政公司聘请保洁员，可最后得到的服务竟然等同于直接从劳务市场找的雇工一样的效果。