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春节将至，大批保姆回家过年，年前广州保姆短期缺口高达七成，带小孩的熟手保姆尤为稀缺，价格“水涨船高”同比猛增两成。

记者调查发现，从去年开始，“保姆荒”升温引发了新的雇佣矛盾：部分带小孩的保姆趁机提出加薪，甚至有人为拿高薪号称自己是熟手保姆，但却给未出牙的婴儿喂整块苹果，害得孩子差点噎死。

记者昨天从广东省家政协会获悉，今年上半年广州计划推出“家政服务诚信体系”，市民可拨打96909查询、举报，不良保姆将被纳入“黑名单”。

保姆喂食差点噎死BB

亮亮妈妈在4个月换了7个保姆后，几乎已经绝望了：“好保姆可遇不可求。不是人家不满意我，就是我不满意人家。更可怕的是，还有人偷东西；有人完全不知道如何照顾孩子，给8个月的孩子喂整块苹果，差点把孩子噎死。”

由于双方老人家因身体原因不便照顾孩子，亮亮妈妈只好高薪请保姆。在第一个保姆进门没多久，她发现家里少了600块钱。“可能是自己放丢了吧？”做事大大咧咧的亮亮妈妈这么想，之后放钱时认真了一点。然而，一个月后，3000元钱又不翼而飞。亮亮妈妈不动声色。直到有一天，看到保姆将冰箱里的花胶放到了自己的袋子里，亮亮妈妈当即辞退了第一个保姆。

之后多次请保姆，总是不尽如人意。有个保姆号称自己很擅长照顾孩子，结果，一天她却给8个月未出牙的孩子喂整块苹果，差点把孩子噎死！

“当时只是听她自己说很会带小孩，结果连奶粉都不会冲。请的时候太匆忙了，也没仔细问她的履历。”亮亮妈妈事后觉得后怕不已。

调查

保姆不爱带小孩

广东省家政协会秘书长霍文晖告诉记者，今年春节前广州保姆缺口尤其严重。不少家政公司表示，如果有10个电话找保姆，只能满足两三个。这意味着，广州保姆缺口可能已达七八成。“春节后，随着保姆回流，缺口可能有所缓解，但是长期来看，保姆缺口仍将存在。”

近日，记者拨打广州多家家政公司电话发现，有经验的保姆基本找不到，只剩一些新手保姆或照顾老人的保姆。

千福家政的陆小姐告诉记者：“带小孩的熟手保姆尤其短缺，去年平均10单能成交6单，也就是缺口达到4成。靠近春节就更难找了，10单连1单都成交不了。”

据悉，保姆不愿带孩子原因很多，保姆多来自农村，带孩子的方式很简单，适应不了城里人带孩子的方式；而且，现在的孩子多是独生子女，父母格外疼爱，有时候孩子很自然地跌倒，或者哭闹，雇主都会责怪保姆，这让保姆很难做。

记者采访发现，最近3年来，保姆薪水每年以20%的幅度递增。广东省家政协会秘书长霍文晖告诉记者：“保姆价格近几年一直在攀升，几年前一千出头的保姆，现在动辄两千，个别保姆甚至达到3000元！”

千福家政陆小姐表示，保姆价格三年来三级跳，以带小孩的熟手优质保姆为例，2009年1月大约价位为1500元左右，2010年1月为1800元，今年1月价位已经高达2200元左右，而且由于年前短缺，基本已经找不到该类保姆了。

不过，陆小姐也强调：“薪酬上涨主要是部分优质高端的保姆，保姆不能随意攀比要加薪。在要求加薪之前，保姆应该先掂量自己是否能提供更优质的服务。”

业内人士表示，春节后保姆回流到广州，保姆荒将相对缓解，建议雇主可以年后再请保姆：“选择的余地大了，价格也会便宜，初步估计可能会比现在便宜200元左右。”