“经常有家政中介的人在公司楼下‘挖’保姆，有的甚至到培训教室里怂恿保姆跳槽。”这是近年来济南家政市场上屡次出现的问题。同行业之间无序竞争、保姆管理松散、服务标准缺失等原因导致家政服务业存在诸多“短板”。

　　今年6月，济南成为全国家政服务体系建设的试点单位，面对政策和资金双重支持，业内人士认为，此举将补上家政服务业存在的诸多短板。

　　家政业存两大“软肋”

　　一般来说，家政公司分为员工式和中介式两种。中介式家政公司就是公司收取中介费和管理费，家政服务合同由保姆和雇主双方签订，出现纠纷时，家政公司很容易推卸责任。居民找保姆通过家政中介时，由于很多家政中介没有培训资质，所以只能到处“挖保姆”，造成了保姆行业无序竞争和流动，非常不利于保姆技能的提高和整个行业的健康发展。

　　而员工式家政公司则是，公司与保姆之间签订劳动合同，家政服务合同由雇主和公司双方签订，保姆是为雇主服务的公司员工，公司对保姆的行为承担法律责任。

　　但目前，由于员工式管理增加了公司的管理成本和法律风险，所以一些新入行的更倾向于家政中介。同时，据了解，很多保姆也排斥员工式管理，不愿签订劳动合同，认为这样会限制个人的选择自由。“不签合同，一旦有工资更高的机会，我随时都可以调整。”从事保姆工作5年多的刘阿姨表示。业内人士表示，无序竞争、服务标准缺失，是家政业一直难以解决的两大痼疾。

　　组合拳促家政驶入高铁时代