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家政服务行业“水涨船高”

来源:yocin  时间:2012-8-21 9:09:15  栏目:新闻中心  点击率:926

 (越辰家政软件新闻)

      每到年终岁尾才会掀起的家政服务涨价潮,今年提前而至。近日,记者走访省会家政服务业市场发现,一些企业已经悄然提高了部分项目的服务价格。

家政服务价格普遍上调

      近日,省会搬家公司因集体涨价被推至风口浪尖上。据了解,此次搬家公司涨价主要涨在起步价上,涨幅一般都超过了50元,个别公司的二环内搬家价格由原来的200元左右涨至近300元。另一个涨价项目则是上楼价,由原来的每层10元涨到了每层20元。

      事实上,保洁、保姆等家政服务业项目价格也出现了不同程度的上涨。市民李女士准备对新装修的房子进行拓荒性保洁,她上个月在某保洁公司的网站上看到,保洁报价为每平方米2至5元,起步价150元。但昨日打电话预约上门服务时,却被告知起步价已经调整为200元。

      “今年以来,保姆服务价格出现两轮上涨,年初加上年中两次涨了近200元。”市妇联嫂子家园的总经理高慧熠说。据了解,目前我市初级保姆月价位一般在3000元,中级保姆月价位为4000元,高级保姆月价位为5000元,金牌保姆月价位则涨至7000元。

      迫于劳动力成本上涨

      往往年终岁尾时,由于“用工荒”家政服务业都会出现一轮涨价潮。眼下的这轮涨价潮因何而致呢?

      “迫于劳动力成本上涨,想留住工人就得给涨工资,涨工资势必就得涨服务价格。”喜刷刷保洁公司的经理高俊安坦言。同时,房租、汽油、道路通行等费用的不断增加,无形中也助推了服务价格的上涨。

      “人工费原来每天100元,现在最少130元;保洁工具也是必不可少的开支,地板蜡每桶涨了30元,原来50元现在80元,玻璃擦原来50元现在130元,稍微功能多些的甚至200多元。”高俊安告诉记者。

      另一家搬家公司的负责人则表示:“最近两年物价涨幅较大,生活成本增加不少。如果不提高劳动密集型行业的待遇,这些人就会迫于生计而转行。”据了解,目前家政业的主力仍是农村剩余劳动力,但随着农村农业税的取消,农民务农的收入有了提高,很多人不再愿意从事苦力行业,一定程度上也导致了家政服务业“用工荒”。

      服务水平期待相应提高

      记者采访中发现,在目前物价普遍上涨的情况下,市民对于家政服务价格上涨表示理解。“行业价格肯定要跟着市场规律走,依靠市场调节的,但必须排除行业串通涨价。同时,我们希望服务水平也得到相应的提升。”市民王先生说。

      市妇联嫂子家园的总经理高慧熠说:“公司是根据市场适当地调整从业人员的工资,但目前也是‘试探性’上涨,即在消费者承受范围内进行涨价,如果市场不接受这个价格,公司随后还会回调价格。我们留住员工的同时也得留住顾客。”为此,该公司“多管齐下”控制运营成本,为员工设置年终奖励,留住专业人才;整合人力资源,让经验丰富的员工培训新员工;为顾客推出增值服务,例如请月嫂赠送催乳服务等活动。

      随着家政行业价格的进一步攀升,短时期内消费人群有所减少。对此,高慧熠认为提高服务质量是这个行业站稳市场的根本。“今后家政业必然向高端化方向发展,进城务工当成‘副业’的情况将不再是家政市场的主流。”在行业淡季,很多家政公司都在对从业人员进行专业培训,致力于提高服务水平。

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