(越辰家政软件新闻)
(吉鑫家政公司总经理:谭琳)

年来,哈尔滨吉鑫家政(hrbjixin.com)保洁服务每到年底即让企事业单位预订抢占,故广大市民中夏便出现火爆预订的场面。行业从业人员素质参差不齐让广大消费者无从辩别,选择一家专业正规的品牌家政服务公司便成了市民的当务之急。记者走访发现,我市的家政服务市场对预订日常保洁、玻璃清洁、地毯清洁、保养翻新为主的家政服务需求攀升。夏日炎炎来吉鑫家政预订保洁服务的顾客以日渐增多。业内人士表示,每年秋未冬初家政服务人员都异常紧俏,消费者最好提前预订,同时提醒要选择专业的正规家政公司,以免发生纠纷。
记者走访我市几个小区看到,家政公司的小广告到处可见,其中擦玻璃、搞卫生的居多。记者打通了吉鑫家政的电话询问相关事宜,结果被告知,这周内保洁都已经预订满了,只能预订下周。
随后,记者走访了哈尔滨吉鑫家政服务有限公司,记者看到不断有前来预约家政服务的顾客,服务电话也响个不停。“自己平时上班忙,没时间打扫卫生,请个保洁员打扫既专业又能省下自己不少时间。”正在预约保洁服务的李女士说,去年来吉鑫预订保洁晚了,都让企事业单位订满了,跑了四五家公司又感觉不够专业正规。吸取去年的教训,今年早点过来预订了。
据了解,由于家政服务行业人员流动性较大,尤其是春节前,外地的家政服务员开始返乡过年,而本地家政人员远远不能满足市民以及企事业单位的需求,这个时候,是一年中家政服务员最紧俏的时间。
吉鑫家政的谭经理说,保洁工作季节性强,一般公司对这样的工种储备不多,尽管年底是保洁用工最紧张的时候,但临时增加工人还需要提前培训,而且快到年底时招工困难,工资低了招不上人来,工资高了公司又不挣钱,基于这种原因,公司通过资源整合对接,保证保洁人员的专业素质与队伍规模。连续三年提高保洁家政专业化服务标准。哈尔滨吉鑫家政服务公司是经市工商局注册的正规服务机构,公司集保洁服务,家政服务,保洁技术陪训,清洁用品销售等为一体的大型家政服务机构。我们拥有一整套完善的培训机制和严格的管理体系。主要针对黑龙江市场企事业单位、公司、商场、展厅、酒店、以及家庭等的各类清洁服务。目前开设的服务项目主要有:工程、新居、办公室等开荒;日常保洁服务;玻璃清洁服务;地毯清洁;空气检测与治理;沙发清洁;家具打蜡上光;石材保养、翻新;磁砖修复;地板、磁砖清洁、养护、打蜡;金属制品的养护等服务。广大市民对吉鑫家政服务都给予了很高的评价,每年中夏消费者即以开始预订吉鑫家政的保洁服务。吉鑫家政更是黑龙江省地税招待中心(凤凰大酒店)以及蓝箭宾馆的指定保洁公司。
记者了解到,目前,我市从事家政服务的很多,既有成一定规模的正规公司,也有个人承办的“临时家政”,家政服务比较杂乱,价位也参差不齐。尤其是春节前家政市场会冒出不少“游击队”,带来很多隐患。
市消协工作人员指出,春节前是家政服务的旺季,消协每年都会接到相关的投诉,问题主要集中在:部分家政公司不正规,低价招揽生意,同时服务上打折;还有家政行业从业人员素质参差不齐,没有接受相关的培训,干活不专业,损坏消费者家中的物品等。另外,目前多数家政公司都是接到顾客的预约电话就派人上门服务,没有规范的家政用工合同,干完活后也极少有公司开出正规发票,日后一旦出现问题,不利于消费者维护自身合法权益。
为此,市消协提醒消费者,在选择家政服务时,尽量选择有家政官方网站、固定办公地点、信誉好、规模大、已在工商登记注册、业务比较专业的正规保洁公司。不要盲目相信对方的口头承诺,最好能与保洁公司签订合同并索要发票,明确各自的权利、义务,以保护自身合法权益。
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