编者按：当前中国互联网面临两大趋势：一是互联网寡头之间合纵连横式的军备竞赛，二是互联网开始渗透入各个传统行业，掀起渗透式变革。2013年，互联网化在本地生活消费和金融方面已十分明显；进入2014年，这一趋势在房地产、农业、教育各个行业慢慢酝酿，甚至已经形成燎原之势。

为此，凤凰科技推出2014 IT领袖峰会特别策划——“渗透式变革”，力求真切呈现当下中国传统行业互联网化的进程。

家政难找是很多地方出现的一种通病，从报纸广告到实体中介再到同城网站，虽有海量信息但难以筛选出合适的一个。

在云家政联合创始人孙黎看来，家政信息缺乏系统的管理是难以找到合适家政的一个重要原因。“通常是家政阿姨做了一定的时间后，就开始自己开中介，很多人甚至都不太会记账，更难管理手下的家政阿姨。”

而也正是这一现状，使得家政O2O平台成为孙黎等年轻创业者的创业切入点。 

恰巧在2009年，上海市家政协会提出了“家政数据库”的构想，需要采集家政服务人员的信息，从而进行家政身份认证和中介监管。云家政团队便以此为契机，与家政协会达成合作意向，为其免费开发家政人员的管理系统。

综合云家政的发展轨迹，可以将其分为两个阶段，在2013年以前，云家政所扮演的角色更像是针对家政公司的技术方案解决商。将系统推广给家政中介，教会其使用该系统管理阿姨信息、查找订单、记账等功能，并进行定期维护。

直到2013年，在接入的家政人员达到一定的数量后，该团队正式上线了“云家政”网站，开始为个人消费者提供找家政的服务。据了解，目前云家政的业务主要包括保洁、育儿、看护、月嫂、保姆等几大类。用户可以像逛淘宝一样在上面挑选家政阿姨和家政公司，然后下单预约，最后再进行信用评价。在整个交易完成之后，云家政会从中抽取一定的佣金。

由于一线城市和二线城市的家政市场有很大的不同，他们在推广中设定了两种运营方案。孙黎表示，北上广一线城市家政的中介没有龙头企业，规模相差不大，因此更容易推进淘宝模式。“中介公司在云家政上自己经营，提升自己的品牌和信用，我们从中抽取佣金。”

而在二线城市中已经存在那种规模大的家政公司，这时候云家政更多的以软件供应商的身份和他们合作。“家政公司愿意接受我们的系统，因为很多公司都还没有进行信息化管理，他们在使用我们的软件的同时，家政人员的信息也会进入到我们的数据库里。”

据孙黎介绍，目前云家政在上海已经接入了400家家政公司，大约覆盖了55000名家政人员。

除了云家政之外，从去年开始也陆续出现了95081、e家洁、阿姨帮、阿姨来了等多家家政平台。大多数的家政服务平台本地性明显，全国性覆盖尚未出现。在家政8400亿的市场规模之下，家政O2O被视为新的创业掘金点。