5月16日，我市首批服务民生促进就业家庭服务券发放到固阳县金山镇448户老人手中，这标志着我市家庭服务券发放工作正式启动。

    家庭服务券飞入寻常老人家

    “今天真是太高兴了！”家住固阳县金山镇梦圆小区83岁的李江老俩口惊喜地收到了200元家庭服务券。有了这些服务券，他们就可以免费享受家政、保洁、钟点工等服务了。

    包头市发展家庭服务业促进就业创业协会秘书长任学良告诉记者，为进一步贯彻落实市政府关于《包头市加快发展家庭服务业促进就业工作的实施意见》精神，支持家庭服务业发展，提升家庭服务水平，充分发挥家庭服务业在促进民生、扩大就业、帮扶困难特殊群体、拉动消费方面的优势和作用，包头市服务民生促进就业家庭服务券于5月起发放。

    家庭服务券发放工作将按照政府购买服务、企业提供资源、家庭服务惠民的原则，充分发挥政府各部门的职能和作用，以发展家庭服务业促进就业为目标，已满足城乡困难和特殊群体家庭服务需求为宗旨，依托包头市发展家庭服务业促进就业创业协会和包头市家庭服务网络信息呼叫中心，发挥家服企业和社区家庭服务站作用，整合社会各类家庭服务资源，贴近家庭，提升服务水平，培育和扶持龙头家庭服务企业，打造服务品牌，发挥家庭服务业的辐射带动作用，更好地促进就业和推动我市经济社会健康协调发展。

    此次服务券服务对象为全市城乡80周岁及以上老人、视力和肢体重度残疾的残疾人家庭和市级及以上劳动模范等。家庭服务券原则上以家庭为单位发放，每个家庭每年享受一份家庭服务券，可分次使用。由于受地域和家庭服务企业服务能力限制，首批家庭服务券在城区和旗县政府所在地中心镇的户籍与居住地一致的80周岁及以上老年人中发放，其他地区和人员待条件成熟后逐步推开。包头市家庭服务券发放时间暂定为三年，家庭服务券所需资金从市财政预算资金中列支，最终使用的额度，按实际兑付金额确定。2014年度包头市家庭服务券总额度400万元，分为2万份左右，每份200元，使用时间为2014年5月至2015年6月。

    上门消费和电话预约服务

    81岁的韩二登也是固阳县金山镇梦圆小区的居民，7个子女大都在外打工，再加上老伴儿走得早，韩大娘一个人生活难免缺个洗洗涮涮、收拾家的人。“你看看，现在政府的政策多好！正说这玻璃脏的想让闺女给擦一擦，人家上班顾不上，我又昏头打脑的擦不成，真是瞌睡给个枕头！”拿到家庭服务券的韩大娘乐得合不拢嘴。

    据固阳县就业局劳动力市场主任屈海峰介绍，从3月中旬开始，工作人员对辖区内的80岁以上老人进行摸底审核，经过一个月的时间，固阳县共统计80岁以上老人448人，“经过前期申报和审核，第一批家庭服务券在一个星期之内会发放到老人的家里。今后，发放家庭服务券的摸底调查由社区和旗县区劳动保障事务所完成，旗县区就业局进行申报，市就业局进行审核，先期主要对80周岁以上老人进行发放，后期将惠及视力和肢体重度残疾的残疾人家庭和市级及以上劳动模范。”

    “家庭服务券不仅带动了就业，而且确确实实做到了给老人带来贴心的服务。”屈主任告诉记者，考虑到大多数老人行动不便，使用服务券的方法很简单，只需要一个电话，就能服务上门。只要拨打96200，还可以预约服务项目。

    “我们岁数大了，也找不见家政公司在哪，社区主任说我只要打个电话，人家就上门服务，到时候花了多少钱给多少钱的券就行，再方便不过了！”86岁的老人王桂花这样说。

    家庭服务市场广阔

    虽然家庭服务业刚刚起步，但对于这项服务的市场前景，许多从业人员都十分看好。

    任学良秘书长表示，如今老龄化成为一个社会问题，包头市有很多子女由于工作等原因，不能及时地照顾老人，可很多老人需要家庭服务这样的项目，因此，家庭服务的市场前景非常广阔。但随着家庭服务市场的不断开放，这个市场面临的竞争也会越来越激烈。

    任学良告诉记者，现在包头的家庭服务都是就业局认定机构服务，在法定年龄内本市户籍的专服员工，机构与其签订并履行一年以上期限劳动合同、发放不低于当地最低工资标准的薪酬，提供相关资料并经审核通过，按合格人员数将给予该机构每人2个月当地最低工资标准的安置补贴，符合上述条件企业吸纳的外地户籍专服员工，在缴纳社会保险后也可享受安置补贴。

    而在固阳县王大姐家政公司经理王永梅看来，应对市场竞争最关键的法宝就是服务要做好。“只有服务质量上去了，家庭服务行业才能真正起到社会效果，家庭服务机构也才能长期发展下去。”

来源：越辰家政保洁软件