没有VC、没有互联网背景和人脉，来人到家顽强的活了下来，自2015年9月开启全国30城布局以来，已累计服务超1000万小时，COO任富明戏称：我们都已经服务到唐朝啦。

　　这一两年，在讲个故事就能拿VC的背景下，一大批的O2O平台上线，上门家政、上门洗衣、上门洗车、上门大厨等等数不胜数，家政O2O市场风起云涌，蓝海瞬间染红。进入2016年，在传说中的“C轮死”的魔咒之下，一大批的家政O2O倒下，剩下的58到家横向突围、E家洁挂牌新三板、阿姨帮和管家帮抱团取暖，这些大佬在资本市场上做的风生水起，能活下来也不足为奇。而来人到家上线堪堪一年，累计服务却已经超1000万个小时，竟然还活着，并且属领先位置，堪称行业的一朵奇葩。

　　“别人都感觉做平台好，做平台轻，都做平台，那么我们就做家政里的航空母舰，做家政行业里的富士康。”——来人到家任富明。

　　一年来，来人到家对于服务深挖细琢，开行业之先河：2小时模式，从预约到上门仅需2小时，日常全国范围内服务技师已超1万人，并且全部采用员工制管理，通过不间断的、阶段性的多频次培训，确保服务满意率98%以上。

　　家政好做，技术含量低，可以称得上人人都可做；家政又难做，服务需求众口难调，跳单率高，员工管理困难。

　　面对家政行业的种种困境，来人到家大力建设线下直营门店，打造了一直“一句话可以从上喊到下”的线下直属员工团队，狠抓服务质量，拥有完善的售后服务团队。

　　家政O2O已经进入下半场，说到底，最终还得看线下的实实在在的每一单的员工的服务。来人到家周年庆的活动即将拉开帷幕，届时将又是一场考验，让我们拭目以待。