“管家帮”创始人傅彦生

管家帮创始人傅彦生：

随着人口老龄化进程加快，“全面二孩”放开，家政服务行业迎来需求大爆炸时代，月嫂、护工、钟点工、保洁员等家政工人逐渐成为“刚需”。“管家帮”创始人傅彦生因为偶然的机会进入家政行业，意外地赶上了“风口”，每年的交易额成倍增长。在他看来，家政行业的潜力仍未充分释放，“房地产市场会饱和，家政服务市场永远不会饱和”。

“高管”变“菜鸟”

进入家政行业很偶然

傅彦生进入家政行业十分偶然。2005年，傅彦生父亲重病期间，他发现找到一个合适的家政人员非常困难，身为电信行业高管的傅彦生无暇分出更多时间照顾重病的父亲。这段经历最终促使傅彦生进入家政行业，他在2006年1月创立了“管家帮”的前身“95081”，开始从“电信行业的高管”变身为“家政行业的菜鸟”。

“管家帮”最早运作的是平台模式，后来发现很难标准化，于是傅彦生招工、培训、对接，成立培训学校，对现有家政人员进行培训，现在全国已有38个分校。

傅彦生是幸运的，他赶上了家政服务需求大爆炸的时代。“一线城市，十个生孩子的人里面有七个用月嫂”，傅彦生对北京晨报记者表示，二胎政策带来了需求的极大增长。此外，老龄化的到来也令老年人的看护需求在快速增长。“第一批独生子女的父母已经老了，大部分独生子女不在身边，使得老年人的看护需求增长”。

傅彦生表示，家政行业除了盘子足够大、增长率高外，价格也增长迅猛。“前几年住家保姆两三千元，现在普遍都在五千元左右。”

“同学”变“股东”

碧桂园投了2亿元

随着“中国人口红利”的逐渐消失，家政业的劳动力资源在逐年递减，而社会对家政人员的需求每年却以20%的速度递增。绝大多数家政服务组织缺岗率在10%至30%之间，供需矛盾日益突出。傅彦生告诉北京晨报记者，为了解决供需矛盾，“管家帮”深入到村招聘培训，目前拥有17万家政服务人员。

社会对家政人员需求的增长带来了“管家帮”交易额的激增。傅彦生表示，“管家帮”去年的交易额是20亿元，今年有望达到50亿元。

资本也蜂拥而至。今年初，“管家帮”完成2亿元人民币的C轮融资，碧桂园是本轮融资的独家投资方。傅彦生表示，C轮融资所得资金将主要用于服务人员培训、在上海广州深圳的发展及管家模式的推广。“管家帮”的B轮融资于2015年5月完成，此后开始由自营B2C垂直服务商向家庭服务综合平台转型。

“房地产市场会饱和，家政服务市场永远不会饱和。”傅彦生向北京晨报记者透露，他与碧桂园总裁杨惠妍是清华总裁班的同学，这段经历促成了碧桂园投资“管家帮”。傅彦生表示，碧桂园业务重心侧重南方，可以帮助“管家帮”在南方的扩张。除了碧桂园的战略投资外，“管家帮”还与诸多地产商有合作。“ 管家帮 在管家领域的优势经验是众多地产商看中的，可以提升其物业服务品质。”

打造三大业务

重点发力有机食品

傅彦生的野心不止于家政，他还瞄准了有机食品。目前“管家帮”的业务主要是为城市家庭提供全面家庭服务解决方案，包含家政、营养、健康等三大业务。

有机食品是“管家帮”未来发力的重点领域。今年，“管家帮”与河北丰宁缘天然乳业达成战略合作，打造了一条“自己种草、自己养牛、自己生产”的完整有机产业链条，缘天然作为“管家帮”的生产基地，提供与营养业务有关的有机牛奶、蔬菜、水果、杂粮、鸡蛋等一系列有机食品。这些健康食品专门供应“管家帮”会员家庭。

傅彦生坦言，“食品安全问题一直是大家关注的，蕴藏巨大商机”。

1.8亿元送保险

推动家政行业诚信建设

“家政行业的职业化程度还有待提升”，傅彦生表示，如何规范家政行业是个漫长过程，为了推动家政行业诚信体系建设，“管家帮”日前与太平保险集团达成战略合作，推出保额为55万元的家政服务综合保险，赠送给北、上、广、深、津等一线城市家庭，“管家帮”为此预计投入1.8亿元。