11月24日，2016年度中国高成长连锁品牌颁奖典礼在北京国贸千禧大酒店隆重举行，来自24个行业的50家知名品牌的企业创始人、董事长、高管等企业负责人上台领奖，家政行业的著名品牌“管家帮”榜上有名，成为了2016年家庭生活服务类连锁企业的典型代表。

管家帮创始人、董事长傅彦生受到媒体长枪短炮“围攻”，现场接受媒体专访，揭秘家政类唯一企业入选50强榜单的原因。

管家帮创始人、董事长傅彦生接受众多媒体专访，分享管家帮成功经验

记者：请问傅总，24个行业中都有不同品牌上榜，而家政类仅管家帮榜上有名，为什么?

傅总：2016年，家政行业门槛看似低，实则在不断提高，家政行业真正进入拼内功、比实力的阶段，提高产品和服务质量、加强自身管理水平依然是增强企业竞争力的真理。经过2015年和2016年家政企业的激烈竞争，家政市场虽没有形成一家独大的发展态势，但群雄并起的市场格局正逐渐清晰。管家帮已在家政行业站稳脚跟，获得了稳定的市场份额，之所以从众多竞争对手中脱颖而出，获评中国高成长连锁企业50强，成为家政类唯一上榜企业，是由于和其他家政O2O企业相比，生态布局更加健康，10年的成功运营，发展步伐更加稳健!

管家帮战略合作部总监刘林代表管家帮登台领奖

记者：管家帮近年发展取得了哪些成绩?体现在哪些方面?

傅总：管家帮之所以成为家政类唯一企业入选50强榜单，我认为至少有三点领先同行：第一点，管家帮经营理念符合中国连锁经营的发展趋势，经营模式极具创新，在行业内拥有独特优势;第二点，10年深耕家政行业，不断取得成功，硬性指标上，企业销售收入和销售收入增速屡创新高，直营店数量连年增长，并在管理、培训、服务和创新能力等软性指标中也有突出表现;第三点，有良好的品牌声誉和行业口碑，企业发展的生态环境健康，符合高成长企业的成长之道。

取得的成绩体现在：

一、企业实力上，“管家帮”历经10年发展，成长为中国互联网家庭生活服务第一品牌。

管家帮业务覆盖97个城市，拥有18万专业的家政服务人员，累计服务1500000客户家庭，2014年管家帮实现交易额近20亿元，2015年实现交易额近30亿元。企业收入和开店规模在近年内呈现高成长态势!

经过十年家政行业的深耕细作，管家帮借力互联网科技优势，增长趋势强劲，转型升级为O2O垂直化家庭生活服务平台的潜力越发显露，受到金融市场以及投融资方的广泛关注和青睐，依次完成数轮外部战略投资，2015年8月，中国房地产业的巨擘企业，跨国企业集团“碧桂园”完成对管家帮的2亿C轮战略投资。

二、经营模式和发展理念上，管家帮极具创新、敢作敢为，始终走在行业前列，勇做家政行业排头兵。

管家帮是中国家庭服务O2O模式的首创者，中国一对一私人管家模式的首倡者，是以“家”为核心，以“管”、“帮”为己任，全面推行会员制服务，通过“FMF”商业模式(FMF：产品和服务从工厂、基地直接供给到家庭)，提供以家政服务为主，有机食品、营养健康、绿色家居、安居咨询为辅的“一体四维度”产品的整体解决方案“LNH”系统(LNH：家政、营养、健康)，为家庭客户提供一站式服务，实现“管家帮，帮您管好家”的承诺，让天下家庭后顾无忧。

随着中国进入老龄化社会和二胎政策的全面放开，在可以预见的未来，围绕着家庭场景展开的生活服务市场规模还将成倍增长，管家帮顺应未来发展趋势，推出招商加盟政策，为有志于从事家庭生活服务行业，加盟管家帮的合伙人提供：品牌、平台、技术、经营管理、家政培训、宣传物料、政府项目、合作渠道、保险等9大方面的支持。

管家帮创新的经营模式和“专属私人管家，缔造品质生活”的经营理念，以及全面完善的加盟方式符合大势所趋!目前，业务覆盖全国97个大中城市，未来还将向二、三线城市推广。

记者：我们注意到，近年管家帮发力招商加盟，发展速度很快，请问傅总，管家帮有什么绝技保证品牌声誉?

傅总：在中国，特许经营也是遍地开花，然而随着时代的发展，消费格局也发生了巨变。以往的单一加盟模式，开始显现其弊病：加盟方未能及时或者得不到品牌总部专业指导，经营陷入困境，关店现象频发，品牌总部又苦于无法加强对门店深入管控，致使品牌受损。一直以来，管家帮非常重视品牌价值，为了提高开店的成功率，管家帮在招商加盟上做了很多新的探索。

例如：为了保证合伙人利益，管家帮创新管理办法，不仅形成企业独特的品牌优势。而且保障了合伙人的经济利益，结合行业特点，管家帮在三个方面进行了颇具特色的管理创新，成为了众多家政企业争相学习的榜样!

一、产销分离--解决家政行业弊病“私单”“高单”问题，增加信息透明度;二、自主创新培训--解决家政服务无法标准化，人员素质低的问题，提高服务水平;三、体系化闭环运营--解决家政行业难以品控，服务质量参差不齐的问题，确保服务质量。通过管理创新，使管家帮具备了超越竞争对手的独特行业优势，有效的降低了企业运营成本，规范了服务标准，解决了行业弊病!同时，对众多加盟商服务品质进行了深入的把控，维护了品牌声誉同时保证了合伙人经济收益。

主持人：傅总毫无保留的分享了管家帮成功经验，不怕对手学会后反超么?

傅总：(笑)不怕，如果能给大家带来有益启示，学好用好管家帮的成功经验，将会推动中国家庭服务业的跨越性发展，真正实现管家帮“让天下家庭后顾无忧”的核心理念，这是管家帮的长期发展目标，也是我矢志不渝的个人信念，是真正利国利民的大好事儿。

据统计，随着中国经济的高速发展和人民生活水平的提高，中国一线城市平均每个家庭每年使用家政服务的次数为11.52次，仅家政服务市场规模就高达2万亿以上，并以每年30%的增长率递增。这么广阔的市场空间，管家帮愿意和大家共同分享，并希望大家一起努力，为国人提供品质服务，缔造尊享生活而贡献力量!