2011年6月28日，一段育儿嫂虐待女婴的视频在网上传播后，引起了广大网友的极度愤慨。画面中育儿嫂一边看电视一边吃着雇主留下给孩子吃的水果，小孩子刚刚睡醒还没有明白是怎么回事，就被育儿嫂狠狠地打了一巴掌，孩子“哇”的一声哭了起来，但是育儿嫂不但没有哄孩子反倒更加用力地打，光打还不算，还将这名10个月大的婴儿抛向空中，狠狠地摔在了床上。

　　一幕幕揪心的画面，看得在座讨论组成员和记者目瞪口呆，很难想象一个仅有10个月大的婴儿被如此的虐待。而且据了解，平时雇主对该育儿嫂非常好，被虐婴儿的母亲说：“就怕我们不在家的时候她不好好照顾孩子，我都尽可能地对她好，要吃什么买什么，我的一些高档名牌衣服也是经常送给她，对她特别宽容。”7月1日，记者了解到，该名育婴嫂叫梁秀环，43岁，家住本溪，目前已经被公安机关行政拘留15天。

　　目前，家政服务员还处在供不应求的状态，很多雇主都雇不到家政服务员，虽然近几年家政服务员占有的市场份额也在逐渐加大，但还远远赶不上市场的需求量，这就出现了家政服务员选雇主而雇主却很难选择服务员的尴尬局面。因此，与会人员提议，建立完善的网络平台，将一些家政服务员的信息登录于网络，雇主只要点开页面就可以浏览到更加全面的家政服务员信息，便于互相选择。

　　律师李宏新说：“法律本身就存在滞后性，是出了事之后才知道，而且还特别注重证据，很多的家庭很难进行取证，所以这就不太适用了，这就需要行业来进行监管，可以由第三方来对家政服务员进行跟踪评定。”

　　十举措加强家政服务市场监管

　　1、要求家政公司企业认真进行自查整顿，重点对本企业派出的家政服务员的自然情况、从业资质、职业操守等基本情况进行检查，做到每位服务人员情况明、档案全。

　　2、在全行业中开展“如何当好家政服务员”的大讨论，提高服务意识、责任意识、自律意识，增强做好本职工作的自觉性，成为顾客满意、社会放心的服务员。在全行业开展职业道德教育和普法教育，不断提高全行业服务人员法律观念。

　　3、强化家政服务人员职业操守的培训，建立和完善行业准入制度，做到不培训，不派出；不持证，不上岗。

　　4、建立和完善家政服务企业和从业人员职业操守的规章制度，将家政服务人员的道德评价纳入等级评定之中。

　　5、鼓励家政服务企业实行员工派遣制，建立回访跟踪制度，加强派出后回访考核，并设立行业“黑名单”制度，家政服务人员一旦因虐待、盗窃等不法行为受到法律制裁，将终身不得进入家政行业。

　　6、加强对家政中介机构的监督，完善家政服务企业和从业人员的信息发布渠道，引导消费者正确选择服务企业和服务人员。

　　7、树立典型，表彰先进，向社会推出一批诚信企业和优秀服务人员，积极营造良好行业风气，引导家政服务企业健康发展。

　　8、组织和积极引导家政服务企业签定责任书，向全行业发出倡议，为社会和消费者做出服务承诺。

　　9、召开《强化和推进管理》专题研讨会，提出改进行业管理，加强行业自律的举措。

　　10、继续呼吁政府加大对家政服务行业政策支持、资金投入力度，推动家政服务健康快速发展。